เกี่ยวกับ tru99 แพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์ที่สร้างมาเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ
tru99 ไม่ใช่แค่เว็บเกมทั่วไป แต่คือแพลตฟอร์มที่เราออกแบบมาโดยคิดถึงผู้ใช้ชาวไทยตั้งแต่ต้น ทั้งภาษา การชำระเงิน ความปลอดภัย และประสบการณ์การใช้งานที่ลื่นไหลบนทุกอุปกรณ์
tru99 เกิดขึ้นมาได้อย่างไร
ย้อนกลับไปตอนที่ทีมงาน tru99 เริ่มต้น พวกเราล้วนเป็นผู้ใช้งานแพลตฟอร์มความบันเทิงออนไลน์มาก่อน และสิ่งที่เราเจอบ่อยที่สุดคือปัญหาเรื่องภาษา ระบบชำระเงินที่ไม่รองรับไทย และการบริการที่ไม่เข้าใจพฤติกรรมของคนไทยจริง ๆ จึงเป็นที่มาของ tru99 ที่สร้างขึ้นเพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้โดยตรง
เราเริ่มต้นด้วยทีมงานที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและความบันเทิงดิจิทัล ทุกคนมีเป้าหมายเดียวกันคือสร้างแพลตฟอร์มที่คนไทยใช้แล้วรู้สึกสบายใจ ไม่ต้องแปลภาษา ไม่ต้องแปลงสกุลเงิน และไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล
วันนี้ tru99 เติบโตมาเป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานกระจายอยู่ทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ไปจนถึงชลบุรี ทุกคนเข้าถึงบริการเดียวกันในมาตรฐานเดียวกัน ไม่ว่าจะเล่นผ่านมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์
ทำไม tru99 ถึงแตกต่าง
หลายแพลตฟอร์มที่มีอยู่ในตลาดสร้างมาสำหรับตลาดต่างประเทศก่อน แล้วค่อยปรับมาให้รองรับไทยในภายหลัง ผลที่ได้คือประสบการณ์ที่ไม่ลงตัว ทั้งการแปลภาษาที่ดูแปลก การชำระเงินที่ยุ่งยาก และการบริการลูกค้าที่ไม่เข้าใจบริบทของผู้ใช้ไทย
tru99 พลิกวิธีคิดนั้น เราออกแบบทุกอย่างโดยเริ่มจากผู้ใช้ชาวไทยเป็นศูนย์กลาง ตั้งแต่หน้าตาของแอปที่ใช้ภาษาไทยธรรมชาติ ระบบฝาก-ถอนที่รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet และ Mobile Banking โดยตรง ไปจนถึงโปรโมชั่นที่ออกแบบมาให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์และวัฒนธรรมไทย
ความรับผิดชอบที่เราให้ความสำคัญ
tru99 เชื่อว่าความบันเทิงออนไลน์ที่ดีต้องควบคู่มากับความรับผิดชอบ เราลงทุนในระบบที่ช่วยให้ผู้ใช้บริหารจัดการการเล่นของตัวเองได้ ทั้งการตั้งวงเงินรายวัน การดูประวัติกิจกรรม และข้อมูลเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีสติที่เข้าถึงได้ง่าย แพลตฟอร์มของเรามีไว้สำหรับผู้ใช้ที่อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น
6 เหตุผลที่คนไทยเลือก tru99
ทุกฟีเจอร์ที่เราพัฒนาขึ้นมาจากความต้องการจริงของผู้ใช้ชาวไทย
ออกแบบมาสำหรับคนไทยโดยเฉพาะ
ภาษาไทยธรรมชาติตลอดทั้งแพลตฟอร์ม ไม่ใช่การแปลอัตโนมัติที่อ่านแล้วงง ทุกหน้าจอและทุกข้อความผ่านการตรวจสอบโดยทีมงานที่เข้าใจบริบทผู้ใช้ไทยจริง ๆ
ฝาก-ถอน THB ได้ทันที ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน
รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, Mobile Banking และ Internet Banking โดยตรง ไม่ต้องแปลงสกุลเงิน ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง ยอดเข้าบัญชีรวดเร็ว
ระบบความปลอดภัยระดับมาตรฐานสากล
ข้อมูลและธุรกรรมทุกอย่างถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL รองรับการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน และระบบ KYC เพื่อปกป้องบัญชีของคุณอย่างครบถ้วน
แอปมือถือที่ใช้งานง่ายบนทุกอุปกรณ์
แอป tru99 รองรับ Android และ iOS ออกแบบมาให้ใช้งานบนจอสัมผัสได้ลื่นไหล โหลดเร็ว และแสดงผลชัดเจนทั้งบนจอเล็กและจอใหญ่
โปรโมชั่นที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ไทย
โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรเติมเงิน โปรคืนยอด และกิจกรรมพิเศษตามเทศกาลไทย ทั้งสงกรานต์ ลอยกระทง และช่วงเวลาพิเศษอื่น ๆ ตลอดปี
โปรแกรม VIP ที่ให้รางวัลสมาชิกประจำ
สะสมคะแนนทุกครั้งที่ใช้งาน แลกรับสิทธิพิเศษ โบนัสเพิ่ม และบริการเฉพาะสมาชิก VIP ยิ่งใช้งานมาก ยิ่งได้รับสิทธิประโยชน์มากขึ้น
หลักการที่ tru99 ยึดถือทุกวัน
ทุกการตัดสินใจที่เราทำ ไม่ว่าจะเป็นการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่หรือการปรับปรุงระบบ ล้วนถูกกรองผ่านหลักการ 4 ข้อนี้เสมอ
ผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง
ทุกฟีเจอร์และทุกการปรับปรุงเกิดจากความต้องการจริงของผู้ใช้ ไม่ใช่แค่เทรนด์ของอุตสาหกรรม ความคิดเห็นของผู้ใช้คือสิ่งที่เราฟังอยู่เสมอ
ความโปร่งใสทุกขั้นตอน
เงื่อนไขโปรโมชั่นชัดเจน ค่าธรรมเนียมไม่ซ่อน กฎการถอนเงินอ่านเข้าใจได้ ไม่มีอะไรซ่อนอยู่ในตัวเล็ก ๆ ที่ต้องใช้แว่นขยายอ่าน
ความปลอดภัยที่ไม่ต้องแลก
ความปลอดภัยของข้อมูลและเงินของผู้ใช้ไม่ใช่ตัวเลือก แต่เป็นพื้นฐานที่เราลงทุนพัฒนาอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการลดมาตรฐาน
ความรับผิดชอบต่อสังคม
เราสนับสนุนการเล่นอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบ พร้อมมีเครื่องมือและข้อมูลที่ช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้
พัฒนาการที่ไม่หยุดนิ่ง
จากจุดเริ่มต้นเล็ก ๆ สู่แพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ทั่วไทยไว้วางใจ
เปิดให้บริการครั้งแรก พร้อมระบบฝาก-ถอน THB และภาษาไทยเต็มรูปแบบ มุ่งเน้นความปลอดภัยและความง่ายในการใช้งาน
ขยายพอร์ตเกมด้วยเกมยิงปลาออนไลน์และเปิดตัวโปรแกรม VIP สะสมคะแนนสำหรับสมาชิกประจำ พร้อมเพิ่มช่องทาง TrueMoney Wallet
แอป tru99 พร้อมใช้งานบน Android และ iOS พร้อมเพิ่มบิงโกออนไลน์ 75 และ 90 ลูก ตอบสนองความต้องการผู้ใช้ที่หลากหลายมากขึ้น
ผู้ใช้งานกระจายครอบคลุมทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และจังหวัดอื่น ๆ ทั่วไทย พัฒนาระบบต่อเนื่องโดยฟังเสียงผู้ใช้จริง
tru99 ใส่ใจผู้ใช้มากกว่าแค่ความสนุก
ความบันเทิงออนไลน์ควรนำความสุขมาให้ ไม่ใช่สร้างปัญหา tru99 จึงลงทุนพัฒนาเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้ผู้ใช้ดูแลตัวเองได้ตลอดเวลา ตั้งแต่การตั้งวงเงินรายวัน การดูสรุปกิจกรรมย้อนหลัง ไปจนถึงข้อมูลที่ให้ความรู้เกี่ยวกับการเล่นอย่างมีสติ
เราเชื่อว่าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่หน้าที่ของผู้ใช้ แต่เป็นหน้าที่ของแพลตฟอร์มด้วย tru99 มีแนวทางและข้อมูลสนับสนุนที่ผู้ใช้เข้าถึงได้ตลอดเวลา ทั้งภาษาไทยที่อ่านเข้าใจง่าย
บริการของ tru99 เปิดให้ผู้ใช้อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น และเราขอให้ผู้ใช้ทุกคนเล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อรายได้หลัก ตั้งงบ THB ก่อนเริ่มเล่น และหยุดเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด
อ่านแนวทางการเล่นอย่างมีสติเครื่องมือดูแลตัวเองบน tru99
กำหนดวงเงิน THB รายวัน
ตั้งขีดจำกัดการใช้จ่ายต่อวัน ระบบจะหยุดอัตโนมัติเมื่อถึงวงเงินที่กำหนด
ดูประวัติกิจกรรม
ตรวจสอบการฝาก ถอน และกิจกรรมการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลาในบัญชี
พักการใช้งานชั่วคราว
สามารถขอพักบัญชีชั่วคราวได้เมื่อรู้สึกว่าต้องการเวลาหยุดพัก โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
ทีมงาน tru99 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอดเวลา
ทีมบริการลูกค้าของ tru99 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ทุกคนในทีมพูดภาษาไทยและเข้าใจบริบทของผู้ใช้ชาวไทยเป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน หรือปัญหาทางเทคนิค เราพร้อมช่วยแก้ไขให้เร็วที่สุด
นอกจากการบริการลูกค้าแบบเรียลไทม์แล้ว tru99 ยังมีหน้า FAQ ที่รวบรวมคำถามที่พบบ่อยพร้อมคำตอบที่ชัดเจน ส่วนใหญ่ปัญหาทั่วไปสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองผ่านหน้า FAQ โดยไม่ต้องรอทีมงาน
ช่องทางการติดต่อผ่านทางอีเมล: [email protected]
ดูคำถามที่พบบ่อยตอบสนองรวดเร็ว
ทีมงานตอบคำถามและแก้ปัญหาเร็ว ไม่ทิ้งให้ผู้ใช้รอนาน เพราะเราเข้าใจว่าปัญหาที่เกิดขึ้นในระหว่างการใช้งานมักต้องการการแก้ไขที่รวดเร็ว
ทีมงานภาษาไทย 100%
ไม่ต้องพยายามอธิบายปัญหาเป็นภาษาอังกฤษ ทีมงานทุกคนสื่อสารภาษาไทยได้เป็นอย่างดีและเข้าใจปัญหาของผู้ใช้ชาวไทยโดยตรง