นโยบายสำคัญของ tru99

tru99 | การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เล่นสนุก ควบคุมได้ ปลอดภัย

tru99 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีที่สุดคือการเล่นที่มีสติ รู้จักขีดจำกัดของตัวเอง และสนุกได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและแนวทางต่าง ๆ ไว้ให้คุณดูแลตัวเองได้ทุกเวลา

บริการนี้มีไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น
ตั้งวงเงินได้เอง
หยุดพักได้ทุกเมื่อ
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือ 24/7
ทำความเข้าใจ

ทำไม การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ จึงสำคัญ

การเล่นเกมและเดิมพันออนไลน์เป็นรูปแบบของความบันเทิงที่หลายคนในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และทั่วประเทศไทยเลือกใช้เวลาพักผ่อน แต่เช่นเดียวกับกิจกรรมสันทนาการอื่น ๆ การที่จะได้รับความสุขอย่างแท้จริงจากมันได้นั้น จำเป็นต้องมีการวางแผนและควบคุมตัวเองด้วย

tru99 ไม่ได้มองตัวเองแค่ในฐานะแพลตฟอร์มบันเทิง แต่เราตระหนักว่ามีความรับผิดชอบต่อสมาชิกทุกคนด้วย นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาชุดเครื่องมือและแนวปฏิบัติสำหรับ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ขึ้นมาโดยเฉพาะ

หลักการง่าย ๆ ของเราคือ เล่นเพื่อสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน ตั้งงบ THB ที่ยอมรับได้ก่อนเสมอ และรู้ว่าเมื่อไหรควรหยุด บนแพลตฟอร์ม tru99 คุณมีเครื่องมือทั้งหมดที่ต้องการอยู่ในมือตลอดเวลา

จำไว้เสมอ: ไม่มีระบบหรือกลยุทธ์ใดที่รับประกันชนะได้แน่นอน ผลลัพธ์ของทุกเกมบน tru99 ขึ้นอยู่กับความบังเอิญและระบบ RNG ที่เป็นธรรม

สัญญาณของการเล่นที่ดี

  • ✓เล่นเพื่อความสนุกและผ่อนคลาย ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน
  • ✓ตั้งงบ THB ล่วงหน้าและหยุดเมื่อถึงขีดจำกัด
  • ✓ไม่นำเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันมาเล่น
  • ✓รู้สึกสนุกทั้งตอนชนะและแพ้
  • ✓มีกิจกรรมและความสนใจอื่น ๆ นอกเหนือจากการเล่น
  • ✓หยุดพักได้ง่ายเมื่อต้องการ
เครื่องมือของ tru99

เครื่องมือ ควบคุมการเล่น ที่คุณใช้ได้ทันที

สมาชิก tru99 ทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีโดยตรง ไม่ต้องรอการอนุมัติ

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งขีดจำกัดยอดฝาก THB รายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบ

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่คุณต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่ตั้งไว้ และสามารถตั้งให้ออกจากระบบอัตโนมัติได้

กำหนดขีดจำกัดการแพ้

ตั้งยอดขาดทุนสูงสุด THB ต่อเซสชัน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะระงับการเดิมพันชั่วคราวเพื่อให้คุณหยุดพักและทบทวนสถานการณ์

โหมดพักชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการเล่น คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้

การกำจัดตัวเองออก (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถขอ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี โดยไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้

ประวัติการเล่นและธุรกรรม

ดูข้อมูลการเล่นและประวัติการฝาก-ถอน THB ย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้คุณเห็นภาพรวมและบริหารงบประมาณได้อย่างมีสติ

วิธีใช้งาน: เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณบน tru99 แล้วเลือก "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" การเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่มีผลทันที ส่วนการลดขีดจำกัดจะมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะต้องรอ 24-72 ชั่วโมง
ความมุ่งมั่นของ tru99

สิ่งที่ tru99 ทำเพื่อ ปกป้องสมาชิก

นอกจากเครื่องมือในมือผู้ใช้ tru99 ยังมีระบบเชิงรุกที่ทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลา

ยืนยันอายุขั้นต่ำอย่างเข้มงวด

ระบบ KYC ของ tru99 ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกทุกคนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป

ระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง

อัลกอริทึมของ tru99 วิเคราะห์รูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนทีมงาน เมื่อพบพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน เพื่อให้ทีมงานสามารถเข้าถึงและช่วยเหลือได้ทันเวลา

ไม่โฆษณาเกินจริง

tru99 ไม่ใช้การตลาดที่ชักจูงให้เล่นเกินพอดี ไม่ส่งโปรโมชั่นให้ผู้ที่อยู่ในโหมด Self-Exclusion และไม่โฆษณาเนื้อหาเกี่ยวกับการพนันต่อผู้เยาว์

ทีมงานฝ่ายดูแลผู้เล่น

มีทีมงานเฉพาะที่ผ่านการอบรมด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลและความรู้

tru99 จัดเตรียมเนื้อหาให้ความรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน สัญญาณเตือน และแหล่งช่วยเหลือที่เข้าถึงได้ เพื่อให้สมาชิกมีข้อมูลพอในการตัดสินใจ

ความเป็นส่วนตัวในการขอความช่วยเหลือ

การติดต่อทีมงานเพื่อขอใช้เครื่องมือ Responsible Gaming ทุกประเภทจะถูกเก็บเป็นความลับ และไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้บริการในด้านอื่น ๆ

รู้จักสัญญาณเตือน

สัญญาณที่บอกว่า ถึงเวลาต้องหยุดพัก

การเล่นที่สนุกกับการเล่นที่มีปัญหาบางทีแยกกันยาก นี่คือสัญญาณที่ควรสังเกต

สัญญาณระดับกลาง

เล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้ / ใช้เงินมากกว่างบที่ตั้ง / คิดถึงการเล่นบ่อยขึ้นในชีวิตประจำวัน / เล่นเพื่อลืมความเครียดหรือปัญหา

สัญญาณที่ต้องดำเนินการทันที

กู้ยืมเงินมาเล่น / โกหกคนรอบข้างเรื่องการเล่น / ละเลยงาน ครอบครัว หรือสุขภาพ / รู้สึกหงุดหวิดหรือวิตกกังวลเมื่อหยุดเล่น / พยายามคืนทุนอย่างต่อเนื่อง

tru99 พร้อมช่วยเหลือ

หากคุณพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนที่คุณรัก อย่ารอช้า ติดต่อทีมงาน tru99 ได้ทันทีที่ [email protected] ทีมงานพร้อมให้คำปรึกษาและช่วยตั้งค่าเครื่องมือที่เหมาะสมให้คุณ

แนวทางปฏิบัติ

วิธีเล่น อย่างมีสติ ทุกครั้ง

ปฏิบัติตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าคุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

  • 1

    กำหนดงบ THB ที่ยอมรับได้

    ก่อนเล่น ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ในเซสชันนี้ และถือเป็นค่าบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน

  • 2

    ตั้งเวลาพักและเวลาหยุด

    กำหนดเวลาที่จะเล่นล่วงหน้า และตั้งนาฬิกาปลุกเพื่อเตือนตัวเองว่าถึงเวลาหยุดแล้ว

  • 3

    ใช้เครื่องมือควบคุมของ tru99

    ตั้งขีดจำกัดการฝากและการแพ้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อให้ระบบช่วยควบคุมโดยอัตโนมัติ

  • 4

    อย่าเล่นตอนเครียดหรืออารมณ์แปรปรวน

    อารมณ์ที่ไม่คงที่ทำให้ตัดสินใจไม่ดี เลือกเล่นเมื่อผ่อนคลายและมีสติเสมอ

  • 5

    หยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัด

    ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ เมื่อถึงงบหรือเวลาที่ตั้งไว้ ให้หยุดทันที การไล่ตามโชคหรือพยายามคืนทุนมักทำให้สถานการณ์แย่ลง

คำถามประเมินตัวเอง

ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้เป็นประจำ หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาพูดคุยกับทีมงาน tru99

  • ?คุณเคยเล่นนานหรือใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ไหม?
  • ?คุณรู้สึกว่าต้องเล่นให้ได้เงินคืนทุนหลังจากแพ้ไหม?
  • ?การเล่นทำให้คุณละเลยหน้าที่การงานหรือความสัมพันธ์ไหม?
  • ?คุณต้องเพิ่มจำนวนเงินที่เล่นเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมไหม?
  • ?คุณโกหกคนรอบข้างเรื่องการเล่นหรือเงินที่ใช้ไปไหม?
  • ?คุณเคยใช้เงินที่จำเป็น เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า มาเล่นไหม?
ไม่ต้องอาย: การขอความช่วยเหลือเป็นสัญญาณของความเข้มแข็ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ tru99 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน
คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับเครื่องมือและนโยบาย Responsible Gaming ของ tru99

การลดขีดจำกัดจะมีผลทันทีที่คุณบันทึกการตั้งค่า แต่การเพิ่มขีดจำกัดจะต้องรอ 24-72 ชั่วโมง ซึ่งเป็นการออกแบบโดยเจตนาเพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนการตัดสินใจก่อน

ใช่ ในระหว่าง Self-Exclusion คุณยังสามารถถอนยอดเงิน THB คงเหลือในบัญชีออกไปได้ตามปกติ แต่จะไม่สามารถฝากเงินหรือวางเดิมพันได้ หากต้องการถอนเงิน ติดต่อทีมงาน tru99 โดยตรงที่ [email protected]

ไม่ได้ Self-Exclusion ถูกออกแบบให้เป็นมาตรการที่จริงจัง ระยะเวลาที่เลือกไว้จะสิ้นสุดตามกำหนดเท่านั้น หลังจากครบกำหนดจะมีระยะ "ทบทวน" 7 วันก่อนที่บัญชีจะกลับมาใช้งานได้เต็มรูปแบบ

โหมดพักชั่วคราว ระงับการใช้งานได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ เหมาะสำหรับการพักฟื้นชั่วคราว

Self-Exclusion เป็นมาตรการระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี ไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้ เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง

ได้ แม้ว่าด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว tru99 ไม่สามารถเปิดเผยรายละเอียดบัญชีของผู้อื่นได้ แต่เราสามารถรับข้อมูลความกังวลและดำเนินการตรวจสอบภายในได้ ติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมระบุข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ไม่ ระบบจะหยุดการส่งอีเมล, SMS และการแจ้งเตือนทางการตลาดทุกประเภทโดยอัตโนมัติทันทีที่ Self-Exclusion มีผล คุณจะได้รับเฉพาะการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น ข้อมูลบัญชีและความปลอดภัยเท่านั้น
เริ่มต้นอย่างถูกต้อง

เล่นสนุกกับ tru99 โดยมีสติและความรับผิดชอบ

สมัครสมาชิกวันนี้ ตั้งค่าขีดจำกัดตั้งแต่ต้น และเพลิดเพลินกับความบันเทิงออนไลน์อย่างที่ควรจะเป็น ปลอดภัย สนุก และอยู่ในการควบคุม

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ